Käyttöehdot

PALVELUN KÄYTTÖEHDOT

1. YLEISTÄ

Nämä käyttöehdot koskevat Somia Living Oy:n ("Somia Living", "me", "meidän") verkkokaupan ja verkkosivuston käyttöä.

Verkkokauppa tarjoaa tuotteita kuluttaja-asiakkaille Suomessa sekä mahdollisesti muihin Euroopan unionin jäsenvaltioihin.

Käyttämällä verkkosivustoa tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä käyttöehdot.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle Suomen tai Euroopan unionin pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

2. MYYJÄN TIEDOT

Somia Living Oy

Y-tunnus: 1927295-4

Sähköposti: posti@somialiving.fi

Osoite: Nappulakatu 1, 04300 Tuusula

Puhelin: +358 400 512 617

3. ASIAKASTILI

Asiakas voi tehdä ostoksia rekisteröitymällä tai ilman asiakastiliä.

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta, ajantasaisuudesta ja täydellisyydestä.

Asiakas vastaa käyttäjätunnustensa ja salasanojensa säilyttämisestä turvallisesti.

4. TUOTETIEDOT

Pyrimme esittämään tuotteista mahdollisimman tarkat tiedot, kuvat ja kuvaukset.

Tuotteiden värit ja ulkonäkö voivat kuitenkin poiketa näytöllä näkyvästä riippuen asiakkaan käyttämästä laitteesta ja sen asetuksista.

Jos tuotteen tiedoissa tai kuvauksessa havaitaan ilmeinen virhe, pidätämme oikeuden korjata sen.

Kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin tuotteen virhetilanteissa sovelletaan kuluttajansuojalakia.

5. HINNAT

Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta.

Toimituskulut ilmoitetaan erikseen ennen tilauksen hyväksymistä.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ennen kaupan syntymistä.

Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa ollutta hintaa.

6. TILAUKSEN SYNTYMINEN

Verkkokaupassa tehty tilaus on asiakkaan tarjous ostaa tuotteita.

Kauppasopimus syntyy, kun Somia Living lähettää asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi seuraavista syistä:

• tuotetta ei ole saatavilla
• ilmeinen hinnoitteluvirhe
• maksutapahtuman epäonnistuminen
• väärinkäytösepäily
• virheelliset asiakastiedot

Mahdollinen maksu palautetaan viipymättä, mikäli tilausta ei hyväksytä.

7. TOIMITUS

Toimitamme tuotteita Suomessa sekä mahdollisesti muihin toimitusalueisiin, jotka ilmoitetaan verkkokaupassa.

Toimitusajat ovat arvioita.

Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat:

• kuljetusyrityksestä
• viranomaisista
• tullista
• ylivoimaisesta esteestä

Kuluttajansuojalain mukaisesti tavaran vahingoittumis- tai katoamisriski siirtyy asiakkaalle pääsääntöisesti vasta silloin, kun asiakas tai hänen nimeämänsä vastaanottaja on vastaanottanut tavaran.

8. PERUUTUSOIKEUS

Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoituksen voi tehdä verkkosivustollamme tai sähköpostitse osoitteeseen:

posti@somialiving.fi

Asiakkaan tulee palauttaa tuotteet viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.

Palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa.

Palautusoikeuden rajoitukset määräytyvät kulloinkin voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaan.

Palautuksiin sovelletaan lisäksi verkkokaupan erillistä palautuskäytäntöä.

9. VIRHEVASTUU

Somia Living vastaa tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti.

Jos tuote on virheellinen, asiakkaalla voi olla oikeus:

• virheen korjaamiseen
• tuotteen vaihtamiseen
• hinnanalennukseen
• kaupan purkuun
• vahingonkorvaukseen lain edellyttämissä tilanteissa

Asiakkaan tulee ilmoittaa havaitsemastaan virheestä kohtuullisessa ajassa.

10. IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikki verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, grafiikat, logot, tavaramerkit ja muu aineisto, ovat Somia Livingin tai niiden oikeudenhaltijoiden omaisuutta.

Sisältöä suojaavat Suomen, Euroopan unionin ja muiden soveltuvien maiden immateriaalioikeuslait.

Sisällön kopioiminen, levittäminen tai kaupallinen käyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.

11. KOLMANNEN OSAPUOLEN PALVELUT JA LINKIT

Verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten palveluihin.

Somia Living ei vastaa kolmannen osapuolen verkkosivustojen sisällöstä, toiminnasta tai tietosuojakäytännöistä.

Asiakas käyttää tällaisia palveluita omalla vastuullaan.

12. TIETOSUOJA

Henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan Somia Livingin tietosuojaselostetta.

Tietosuojaseloste on saatavilla osoitteessa:

[LINKKI TIETOSUOJASELOSTEESEEN]

Verkkokauppa toimii Shopify-alustalla, minkä vuoksi osa henkilötiedoista voidaan käsitellä Shopifyn palveluissa.

13. KIELLETYT KÄYTTÖTARKOITUKSET

Palvelua ei saa käyttää:

• lainvastaisiin tarkoituksiin
• petolliseen toimintaan
• immateriaalioikeuksien loukkaamiseen
• haittaohjelmien levittämiseen
• palvelun toiminnan häiritsemiseen
• muiden käyttäjien henkilötietojen luvattomaan keräämiseen

Pidätämme oikeuden estää pääsyn palveluun käyttöehtojen rikkomisen perusteella.

14. PALVELUN MUUTTAMINEN JA KESKEYTTÄMINEN

Pidätämme oikeuden muuttaa, päivittää tai lopettaa verkkokaupan tai sen osan tarjoamisen.

Pyrimme ilmoittamaan olennaisista muutoksista verkkosivuilla.

15. VASTUUNRAJOITUS

Emme vastaa välillisistä vahingoista, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.

Somia Livingin vastuu määräytyy Suomen pakottavan lainsäädännön mukaisesti.

Verkkosivustolla ja verkkokaupassa esitetyt tiedot pyritään pitämään mahdollisimman ajantasaisina ja virheettöminä. Emme kuitenkaan takaa, että kaikki tiedot ovat kaikissa tilanteissa täysin virheettömiä, keskeytyksettä saatavilla tai ajan tasalla.

Tuotekuvat, värit ja muut visuaaliset esitykset ovat suuntaa-antavia. Tuotteen todellinen ulkonäkö voi poiketa näytöllä näkyvästä riippuen muun muassa laitteen asetuksista ja näytön ominaisuuksista.

Emme vastaa verkkosivuston tilapäisestä käyttökatkosta, teknisistä häiriöistä tai kolmansien osapuolten palveluissa ilmenevistä ongelmista siltä osin kuin ne eivät ole kohtuudella hallinnassamme.

Mikään näissä käyttöehdoissa ei rajoita kuluttajalle Suomen tai Euroopan unionin pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

16. YLIVOIMAINEN ESTE

Somia Living ei vastaa velvollisuuksien viivästymisestä tai täyttämättä jättämisestä siltä osin kuin syynä on vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella oleva ylivoimainen este.

Tällaisia voivat olla esimerkiksi:

• viranomaismääräykset
• lakot
• verkkohäiriöt
• poikkeukselliset kuljetuskatkokset
• luonnonilmiöt

17. SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN RATKAISU

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttaja voi saattaa riita-asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi:

https://www.kuluttajariita.fi

Ennen asian viemistä Kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä Kuluttajaneuvontaan:

https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta

Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisuportaali:

https://ec.europa.eu/odr

Kuluttajalla on lisäksi oikeus nostaa kanne toimivaltaisessa tuomioistuimessa voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

18. KÄYTTÖEHTOJEN MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden päivittää käyttöehtoja.

Olennaisista muutoksista ilmoitetaan verkkosivuilla tai sähköisesti, mikäli laki sitä edellyttää.

19. YHTEYSTIEDOT

Somia Living Oy

Y-tunnus: 1927295-4

Sähköposti: posti@somialiving.fi

Osoite: [YRITYKSEN POSTIOSOITE]

Puhelin: [PUHELINNUMERO]